Términos de servicio (TOS)

1. Alcance y contacto

Estos términos regulan el uso de ogcenter.cr, sus contenidos y los canales de solicitud de información de OG Center, clínica dental ubicada en Curridabat, San José, Costa Rica. El sitio permite conocer servicios y solicitar contacto o una valoración.

Dirección: 200 metros al sur de la Pops de Curridabat, edificio esquinero, San José, Costa Rica. Consultas: [email protected] · Teléfono: +506 4070 0740 · WhatsApp: +506 6181 9808.

2. Información y atención odontológica

El contenido del sitio es informativo. No constituye un diagnóstico, una prescripción ni un plan de tratamiento individual. La indicación de implantes, rehabilitación oral u otros procedimientos requiere valoración profesional y, cuando corresponda, estudios diagnósticos.

Enviar un formulario o un mensaje no inicia un tratamiento ni sustituye el consentimiento informado. Los beneficios, riesgos, alternativas, materiales, etapas y cuidados de cada procedimiento se explican durante la atención clínica. Ante una urgencia, buscá atención profesional inmediata; los formularios y mensajes del sitio no son un servicio de emergencia.

3. Solicitudes, citas y comunicaciones

Una solicitud de cita queda sujeta a disponibilidad y a la confirmación del equipo de OG Center. Proporcioná datos de contacto correctos y comunicá cualquier cambio o necesidad de reprogramar por los canales oficiales.

Las condiciones específicas de reservas, cancelaciones o reprogramaciones se comunicarán antes de aceptar una reserva o un pago, cuando correspondan. Estos términos no establecen por sí solos una multa de cancelación ni la pérdida automática de un depósito.

Podemos responder por el medio que elijás para tu consulta. Las comunicaciones promocionales requieren una autorización separada cuando corresponda; consultar o agendar no obliga a aceptarlas.

4. Presupuestos, pagos y financiamiento

Los precios, promociones y estimaciones publicados deben leerse junto con sus inclusiones, exclusiones, moneda y vigencia. El presupuesto individual se confirma después de la evaluación y puede variar según los hallazgos clínicos y los servicios necesarios.

Antes de aceptar un tratamiento, solicitá por escrito el alcance, costo, impuestos aplicables, forma de pago y condiciones de cualquier financiamiento. Los cambios al plan o al presupuesto deben explicarse y acordarse antes de realizarlos. Los anticipos, devoluciones y reembolsos se rigen por las condiciones informadas y aceptadas y por la normativa aplicable; esta página no limita los derechos irrenunciables de la persona consumidora.

5. Resultados, testimonios y garantías

Las fotografías, videos y testimonios muestran experiencias individuales. Los resultados y tiempos de recuperación dependen de cada caso, de la salud del paciente y del seguimiento de las indicaciones profesionales; no prometen un resultado idéntico para otras personas.

Si un tratamiento incluye una garantía comercial, sus componentes cubiertos, duración, requisitos de mantenimiento, exclusiones y procedimiento de solicitud deben entregarse por escrito. Estos términos no sustituyen ni reducen una garantía aplicable o los derechos legales del paciente.

6. Pacientes internacionales

La información para organizar visitas a Costa Rica es orientativa. Confirmá el calendario clínico antes de comprar vuelos o alojamiento. El número de visitas, la duración de la estancia y la posibilidad de viajar después de un procedimiento deben valorarse individualmente. Los servicios de aerolíneas, hoteles, transporte o aseguradoras se sujetan a sus propias condiciones, salvo lo expresamente incluido en una propuesta escrita de OG Center.

7. Uso permitido y propiedad intelectual

Usá el sitio de forma lícita y respetuosa. No suplantes identidades, envíes información ajena sin autorización, publiques contenido ilícito ni intentes acceder sin permiso a sistemas o datos. OG Center puede restringir usos que comprometan la seguridad del sitio.

Los textos, fotografías, diseños, logotipos y otros contenidos pertenecen a OG Center o a sus respectivos titulares. Podés consultar y compartir enlaces para uso informativo. Su reproducción comercial o modificación requiere autorización, salvo los usos permitidos por ley.

8. Privacidad y servicios externos

El tratamiento de datos se explica en nuestra Política de privacidad. La simple navegación o lectura de estos términos no equivale a autorizar publicidad, el uso de imágenes clínicas ni cualquier tratamiento de datos que requiera consentimiento específico.

Los enlaces, mapas, videos y servicios de mensajería externos tienen sus propias condiciones y políticas. OG Center no controla su disponibilidad ni sus cambios. Si detectás un enlace incorrecto o un problema de acceso, avisá a nuestro equipo.

9. Disponibilidad y derechos

El sitio puede interrumpirse por mantenimiento o fallos técnicos. Procuramos mantener la información actualizada y corregir errores cuando se detectan. Ninguna disposición excluye responsabilidades que legalmente no puedan excluirse ni limita los derechos de pacientes y consumidores.

Las consultas o reclamos pueden presentarse a [email protected]. La relación con los servicios prestados por OG Center en Costa Rica se rige por la normativa costarricense aplicable, sin perjuicio de las protecciones obligatorias y los mecanismos de reclamación que correspondan.

10. Actualizaciones e idiomas

Publicaremos los cambios en esta página e indicaremos la fecha de actualización. Los cambios no alteran retroactivamente condiciones de tratamientos ya acordados. Las versiones en español e inglés buscan comunicar las mismas condiciones; si encontrás una diferencia, solicitá una aclaración antes de contratar.